Gizem Çiçekçilik olarak, müşterilerimize en hızlı ve güvenli şekilde ürünlerini ulaştırmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, kargo ve taşıma işlemlerimizde özenli ve titiz bir çalışma sergiliyoruz.
Siparişlerinizin kargoya verilmesi, ürünlerin hazırlık sürecinin tamamlanmasını takiben ortalama 30 Dakika veya 1 saat içinde gerçekleştirilir. Kargo şirketi tarafından belirtilen teslimat süresi ise, bulunduğunuz bölgeye ve kargonun yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizin takibini, kargo takip numarası ile yapabilirsiniz.
Ürünlerimiz, sağlam ve özenli bir şekilde paketlenerek kargoya verilir. Ancak kargo sürecinde oluşabilecek hasarlardan sorumlu değiliz. Hasarlı ürünler için, kargo şirketi ile birlikte çözüm yolları arayarak müşterilerimizin memnuniyetini sağlamaya çalışıyoruz.
Kargo ücreti, sipariş tutarına, ürün ağırlığına ve kargo adresine göre değişkenlik göstermektedir. Kargo ücreti, ürünlerin sepete eklenmesi sırasında belirtilir ve ödeme işlemi sırasında toplam tutara yansıtılır.
Siparişiniz, kargo şirketi tarafından belirtilen adrese teslim edilir. Ancak kargo şirketi, belirtilen adreste sizinle irtibata geçememesi durumunda, ürünü size ulaştıramayabilir. Bu nedenle, sipariş verirken iletişim bilgilerinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde girmeniz önemlidir.
Kargo teslimatları, çalışma saatleri içinde gerçekleştirilir. Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, kargo şirketi size bir not bırakacaktır. Bu durumda, kargo şirketinin belirttiği şubeden ürününüzü teslim alabilirsiniz.
Kargo şirketi ile yaşayabileceğiniz her türlü sorun için, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
